Compra y venta de divisas por transferencia bancaria

¿El servicio aplica para todas las divisas?

Solo incluye las divisas que maneja New York Money: dólar americano, dólar australiano, dólar canadiense, euro, franco suizo, libras esterlinas, yenes, peso mexicano, peso argentino, peso chileno, yuan chino, sol peruano, bolívares y real brasilero.

¿Debo entregar las divisas que deseo cambiar por ventanilla?

Si, este servicio es un medio de pago más, pero las divisas deben ser entregadas en ventanilla por el cliente.

¿Puedo comprar moneda extranjera por transferencia usando Bancolombia o Nequi?

Si requiere comprar moneda extranjera por transferencia con Bancolombia o Nequi, debe seguir las instrucciones descritas a continuación:

1. Acérquese a una de nuestras oficinas con la App Bancolombia en su celular, escanee el código QR que le indicará nuestro cajero.
2. Ingrese la cantidad de dinero que va a transferir para la compra de su moneda extranjera, espere la confirmación de transferencia.

Términos y condiciones de la compra de moneda extranjera por transferencia de Bancolombia o Nequi

• El titular de la cuenta bancaria de donde se hace la transferencia o quien recibe la transferencia debe ser el mismo que firma la declaración de cambio y a quien se le factura.
• Si la transferencia es superior a $2.300.000, previamente debe inscribir nuestra cuenta para que este tope suba a $20.000.000 (solicite los datos de nuestra cuenta bancaria por medio de nuestro Whatsapp (+57) 3214650198 o a nuestros cajeros)

¿Puedo comprar pesos colombianos y recibir el dinero por transferencia de Bancolombia o Nequi?

Si requiere comprar pesos colombianos y desea recibir la transferencia por medio de Bancolombia o Nequi, debe seguir las instrucciones descritas a continuación:

Antes de acercarse a nuestras ventanillas debe:

1. Enviarnos los datos de su cuenta de la siguiente forma: Nombre completo, identificación, tipo de documento, tipo de cuenta y número de cuenta.
2. Le informaremos cuando se inicie el proceso de inscripción de su cuenta. A partir del momento de confirmación, su cuenta quedará activada en 40 minutos, luego de este tiempo podremos hacer la transferencia.
3. Después de los 40 minutos puede acercarse a realizar su cambio, indicando al cajero que los pesos colombianos deben ser depositados en su cuenta.

Términos y condiciones de la compra de pesos colombianos por transferencia de Bancolombia o Nequi

• El titular de la cuenta bancaria de donde se hace la transferencia o quien recibe la transferencia debe ser el mismo que firma la declaración de cambio y a quien se le factura.
• Mínimo de cambio 1000 USD o equivalente en otra moneda.
• Máximo 30.000 USD, sujeto a disponibilidad de la oficina.
• Para montos superiores a 10.000 USD debe solicitar asesoría para la documentación de soporte de la operación a través de nuestro Whatsapp (+57) 3214650198.

¿Puedo comprar moneda extranjera por medio de otros bancos?

Si requiere comprar moneda extranjera por transferencia por un banco diferentes a Bancolombia o Nequi debe seguir las instrucciones descritas a continuación:

1. Debe inscribir nuestra cuenta del banco Bancolombia. (debe esperar hasta que quede activa en su banco).
2. Debe concretar la operación con nosotros, donde fijamos la tasa para su compra de moneda extranjera.
3. Realice la transferencia y envíenos el soporte de pago, una vez veamos reflejado el dinero en nuestra cuenta puede retirar su moneda extranjera. (esto puede tardar entre 6 horas o 24 horas si es de lunes a viernes; sábados, domingos y festivos puede tardar hasta el siguiente día hábil).

Términos y condiciones de la compra de moneda extranjera por otros bancos

• El titular de la cuenta bancaria de donde se hace la transferencia o quien recibe la transferencia debe ser el mismo que firma la declaración de cambio y a quien se le factura.
• Debe esperar que se vea reflejado el dinero en nuestra cuenta.

¿Puedo comprar pesos colombianos y recibir el dinero por transferencia de otros bancos?

Si requiere comprar pesos colombianos y desea recibir la transferencia por medio de un banco diferente a Bancolombia o Nequi, debe seguir las instrucciones descritas a continuación:

1. Envíenos los datos de su cuenta de la siguiente forma: Nombre completo, identificación, tipo de documento, tipo de cuenta y número de cuenta.
2. Le informaremos cuando iniciemos el proceso de inscripción de su cuenta. A partir del momento de confirmación su cuenta quedará activa entre 8 horas a 24 horas, luego de este tiempo nosotros podremos hacer la transferencia a su banco.
3. Acérquese a una de nuestras oficinas, entregue las divisas a nuestros cajeros y nosotros haremos la transferencia a su cuenta. (Esto puede tardar entre 6 horas y 24 horas si es de lunes a viernes; sábados,domingos y festivos puede tardar hasta el siguiente día hábil)

Términos y condiciones de la compra de pesos colombianos por otros bancos

• El titular de la cuenta bancaria de donde se hace la transferencia o quien recibe la transferencia debe ser el mismo que firma la declaración de cambio y a quien se le factura.
• Mínimo de cambio 1000 USD o equivalente en otra moneda.
• Máximo 30.000 USD, sujeto a disponibilidad de la oficina.
• Para montos superiores a 10.000 USD debe solicitar asesoría para la documentación de soporte de la operación a través de nuestro Whatsapp (+57) 3214650198.
• Recuerde que puede tardar unas horas para que vea reflejado el dinero en su cuenta.